La aplicación Cuba muy Fácil te permitirá hacer Recargas a Cubacel y Nauta Wifi, haya promociones o no, todas las promociones están disponibles cuándo Cubacel las Ofrezca
Instrucciones Aplicación Cuba Muy Facil
Registrarme
Si eres nuevo en Cuba Muy Facil haz clic en “REGISTRARME”, llena la Forma, espera un mensaje de Texto en tu Celular para activar tu cuenta.
Entrar a mi Cuenta
Si ya tienes cuenta, haz clic en "Entrar a Mi Cuenta“, en “Usuario” pon tu número de teléfono, y en “Contraseña” la contraseña que creaste cuando te registraste
Restablecer tu Contraseña
Si Olvidaste tu contraseña, pon tu número de teléfono en "Usuario" y haz Clic en "Olvide mi Contraseña", recibirás un SMS en tu teléfono para que cambies tu contraseña y puedas entrar nuevamente.
Editar Contactos
Puedes hacer cambios en tus contactos como el Nombre, o el Número de Teléfono (si lo cambiara), también puedes eliminarlo de tu lista si gustas.
Ver tu Balance
Primero debes poner crédito en tu cuenta, entra en la aplicación, busca “Menú” debajo (Verde), tu crédito aparecerá arriba en la barra Naranja, si necesitas saldo haz clic en “Crédito para llamar” (Verde), desliza la barra para elegir la cantidad deseada, después elige la tarjeta que vas a usar, y haz clic “Recargar mi Cuenta”
Eliminar Contactos
Al ingresar a tu Cuenta verás tus Contactos, elige entre ellos el que deseas eliminar, y te aparecerán las opciones y una de ellas es "Borrar Contacto", haz click en el y tu contacto se eliminara de tu lista.
Adicionar Contacto
Para Adicionar un nuevo contacto, busca debajo “Agregar Contacto” (Azul), llena la forma y clic en “Agregar”
Recarga Automática
Ve a Menú, entra en "Auto Recarga" (Verde), actívala y elige primero con cuanto quieres que se te recargue tu Cuenta, y después el límite mínimo que al sobrepasarlo la cuenta se recargue automáticamente
Adicionar o Cambiar tu Tarjeta
Ve a Menú y entra en "Agregar Tarjeta", puedes poner hasta 3 tarjetas en tu cuenta y elegir usar la que gustes en cada momento, por ahora tienes que llamar al Servicio al Cliente para Adicionarlas al (786) 358-5777
Reporte
Puedes ver un reporte Histórico de tus Transacciones, ve a “Menú” y entra en “Histórico”.
Cerrar tu Cuenta
Para borrar tu cuenta y tus datos, debes entrar a tu cuenta, ve al menú y busca “Cerrar Mi Cuenta”, se te pedirá que escribas tu número de teléfono como confirmación que quieres borrarla realmente y que no es por error, para finalizar presiona el botón de “Borrar”. Muy importante: Si tienen algún saldo en tu cuenta, debes llamar primero al Servicio al Cliente al (786)358-5777 para que tramiten tu reembolso, si estás en Miami puedes visitar alguna de nuestras tiendas donde también te lo pueden hacer en persona, si no, el Servicio al Cliente te lo devolvería vía Seller al cerrarte la cuenta, de lo contrario, si borras tu cuenta con saldo, la cuenta desaparece y ese monto se pierde.
Seguridad (Numero "Pin")
Por tu seguridad se te pedirá que crees un número de “Pin”, este número no debes dárselo a nadie, ni escribirlo dentro de tu teléfono, el objetivo de él es que si se pierde tu teléfono, o alguien lo usa sin tu autorización (Como un Jaque), no sabrá qué número es y no podría gastar tu crédito, recuerda, esa seguridad es para cuidar tu dinero
Cualquier otra Duda llama al Servicio al Cliente al (786) 358-5777